Відгуки

4.3 Рейтинг 23 Оцінок

Всі відгуки

Леся
18 Груд. 2023 10:03
Оставлю и свой негативный опыт,который,судя по отзывам,далеко не первый Посещала эту студию дважды. Первый раз попала к Татьяне. После сеанса у меня поинтересовались,как прошло всё и почему не записываетесь вновь,у меня остались некоторые вопросы,но дабы не подставлять мастера,сказала,что все нормально. Но суть не в этом. В течении полугода мне 4 раза присылали смс с хорошими скидками (30%). В крайний раз выслали индивидуальное предложение,где маникюр с покрытием вместо 1800 руб - 1300р. Я решила попробовать и записаться именно к мастеру Ксении(тк подруга была довольна ее работой). Записалась,сделали маникюр, в конце процедуру уточняю стоимость,мастер сказал 2000р. Я говорю,что у меня есть индивидуальное предложение,где написана стоимость 1300 и пометка «НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ» На что получаю ответ,что в декабре данные скидки не действуют,сказала,что позвонит руководителю и уточнит. Но она не взяла. ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ (НА СКРИНШОТЕ)
ZdrasteNakraste
18 Груд. 2023 10:14
Здравствуйте, данный вопрос решили. Сделали для Вас двойную скидку в 60% в январе. Но Вы все равно решили, писать отзыв. Выбор Ваш. Всего хорошего. Надеемся Вы найдете своих мастеров. Очень жаль, что так вышло.
Анастасия Фирсова
10 Вер. 2023 11:02
Очень хотела записаться именно сюда, долго не было записи на нужную дату и время. Как только появилось свободное место записалась. Во времени ограничена, единственный день когда могла пойти на процедуру, отменила запись у другого мастера. Через 5 дней долгожданный отпуск, и эти 5 дней работа. И за 45 минут до записи ее отменяют. Очень подставили.
ZdrasteNakraste
11 Вер. 2023 17:13
Анастасия, добрый вечер. Да простите нас пожалуйста, но мастер плохо себя чувствовала. Надеемся, что вернетесь к нам снова. С нас скидка 30% за доставленные неудобства.
Карина
21 Лип. 2023 12:11
Сервис никакой… мастера перепутали клиентов. Делали выравнивание покрытия, в итоге все равно ногти получились волнистые. Внутри покрытия оставили много пузырьков, форма у всех ногтей разная.
ZdrasteNakraste
22 Лип. 2023 11:01
Карина, добрый день. Да, мы уже извинились, что Вы попали не к тому мастеру. И, итог не понравился. Надеемся, что сможем исправить ситуацию в следующий раз. Сделаем скидку 50% за доставленные неудобства. Так, как для нас каждый клиент очень важен. Такие случаи быаают, но очень редко, как и в любой сфере обслуживания, не судите строго по одному мастеру. Данный мастер больше не работает у нас в студии.