Добрый день, Елена !Отвечает Вам директор салона красоты Леди Стайл. Нам очень жаль ,что у Вас возникают проблемы с записью к нам. В связи с инцидентом, мы сделали полною детализацию вашей записи и выяснили, что отмена была совершенна в вашем личном кабинете ,в который мои сотрудники не имеют доступ. Для достоверности информации, можем выслать подтверждающие фото в личное сообщение . Мы дорожим каждым своим клиентом и не хотим чтобы у вас были неприятные впечатления о нашей студии. Поэтому, Специально для Вас, мы приготовили приятный бонус ,чтобы наши встречи были чаще) С наилучшими пожеланиями руководитель студии