Виктория, добрый день. Нам очень жаль, что Вам не понравилась работа нашего мастера. Однако, хотим отметить, что Вам делали снятие геля без маникюра. Для качественного снятия (без пропилов и ожогов) требуется чуть больше времени, чем на снятие гель-лака. Хоть по фото нам не кажется, что с Вашими ногтями что-то не так, Вам было предложено записаться к другому мастеру, на следующий день, чтобы исправить Ваши замечания. Вы согласились, записались и не пришли. Хотим отметить, что мы всегда открыты к критике и замечаниям, и стараемся решить каждую конфликтную ситуацию в пользу клиента.