Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны после посещения нашего заведения. На услугу, которую Вы записались, отводится определённое количество времени, согласно которому мастер 100% уложился в данный лимит, а так же Вы не уточнили с мастером, что у Вас время ограничено. Для расчёсывания волос, мастер использовала специальный несмываемый уход, т.к. состояние Ваших волос оставляет желать лучшего. Если бы Вы согласились на полноценную стрижку с мытьём головы и последующей сушкой волос, то такие нюансы были бы исключены, т.к. мастер на мойке подобрала бы подобающий уход. К сожалению, при оформлении чёлки, использование фена неизбежно. Чтобы получить максимально плотный срез и визульно ухоженные волосы, нужно убрать безжизненные, тонкие и сухие концы, а так же выбор срезаемой длины волос был с Вами согласован. Всего Вам доброго!