Стрижка сделана непонятно как на какую-то симметрию даже намека нет

Пришла по записи на маникюр, меня приветливо встретили, предложили одеть бахилы и подождать. Далее, переговорив с мастером Евгенией, к которой я была записана, администратор сообщила, что мастер не успевает и мне нужно подождать минут 20 - 30!!! Это КАК? Такого отношения к клиентам я еще не встречала! Я понимаю еще минут 10, НО 20 - 30! Администратор даже не принесла мне извинения! НЕ РЕКОМЕНДУЮ